還記得7月8日，微信公眾平臺發布的【公眾號數據助手】小程序的時候，只提供了“用戶分析”和“圖文分析”兩大功能。于是公眾號運營者們紛紛表示，為什么沒有管理回復留言的功能呢？
時至今日，微信公眾平臺終于將【公眾號數據助手】官方小程序升級為【公眾號平臺助手】（因為人家不止可以看數據啦~），在原有的功能上，又支持公眾號管理員及運營者在手機端更方便及時地回復用戶消息、管理留言和贊賞、查看通知。
以前，一打開【公眾號數據助手】小程序，選擇綁定的公眾號之后，看到的就是用戶分析的界面，而現在小程序不僅名字變了，連界面也變成了下面這樣：
多了消息、留言、通知的功能頁，而如果公眾號開通了贊賞功能的話，在這個界面中也會多出一個贊賞的選項。
而之前的數據分析功能，則在底部的導航欄中的「數據」中，具體功能和操作都不變。
從此，公眾號運營者們除了可以在公眾號“微信公眾平臺”和“公眾平臺安全助手”中查看和回復留言外，還能使用升級過后的小程序【公眾號平臺助手】，我們來看看小程序中的幾個新功能怎么用吧！
回復用戶消息
在【公眾號平臺助手】小程序中的消息不會顯示具體的數目，只是用一個紅點點提示用戶有發送消息了。這一點讓小編覺得輕松很多，以前每次用手機查看消息的時候，一看到上百條提示就會頓時覺得壓力好大。這種感覺就像是打開QQ，看到QQ群右邊的“99+”提示一樣。
點進去可以查看用戶的所有消息。小編發現小程序中少了在“公眾平臺安全助手”公眾號中“僅看收藏消息”的功能，這就使得那些已經收藏的重要消息沒辦法查看，例如尋求合作。
點開每一個消息都能看到用戶給自己公眾號發送的所有消息，也能看到公眾號的回復情況。
圖片來自微信公眾平臺
而如果在小程序中回復消息，和用戶的對話就會出現在功能頁的“最近對話”中。這個是小程序特有的新功能，有助于運營者快速找到重點聯系對象。
留言管理
對于小編們來說，看到越多的留言就會越開心，所以，在小程序中，留言數量是以具體數字來顯示的，我想即使是看到999+的留言，小編們也會覺得是甜蜜的負擔吧！在此給小程序的貼心點666+個贊。
點開留言界面，其實與在公眾號中打開的界面排版差不多的樣子。但是小編發現，在【公眾號平臺助手】小程序中，8月21日之后的文章留言都不見了，只有在打開小程序看到21日之后所發的文章的新留言，才會顯示，目前還不知道是什么原因。
而在單條文章的留言界面，運營者不僅可以將用戶留言移入精選，還能回復留言，以及將留言置頂，這個也是小程序才有的功能。除此之外，長按自己的回復能夠進行刪除操作。
但是可能是小編一直在公眾號中查看這些內容，所以對于小程序中的界面就會覺得有點花，不太習慣，你們更喜歡小程序中的樣式還是公眾號中的呢？
贊賞管理
開通了贊賞功能的公眾號，可查看每篇文章的贊賞。每一篇文章都會顯示一共收到多少贊賞金額，又是幾筆贊賞。
圖片來自微信公眾平臺
查看通知
依然是小程序特有的新功能，各種有關于公眾號的系統通知在小程序中也能及時接收查看了。
看了這四個新功能，你們打算給微信多少個贊呢？
所以，到目前為止，小程序【公眾號平臺助手】完成了數據分析以及信息管理回復的功能，比公眾號“微信公眾平臺”和“公眾平臺安全助手”功能更加強大，登錄使用都更加方便。
而按照這個趨勢下去，小編猜想小程序【公眾號平臺助手】的下一個功能有可能是支持“文章群發”，甚至是“定時群發”，如果真的是這樣的話，小程序【公眾號平臺助手】的功能就可以完全替代公眾號了。
